Mapa LOS MERCADOS GRANJAS

En los mercado granjas los clientes son una activo de largo plazo de la empresa.

Los “mercados granja” representan la expresión conceptual y práctica de la nueva realidad relacional que imponen los negocios de e-business. Lo fundamental es comprender que, en los modelos de negocio e-business, el cliente se considera un activo de largo plazo, lo que implica la necesidad de establecer relaciones duraderas con él. En definitiva, son los costos de adquirir y mantener a los clientes los que hacen que el modelo “granja” sea el más adecuado para crear y cultivar estas relaciones.